На сегодняшний день существует несколько способов встать в очередь в детский сад. Я воспользовался опцией постановки в очередь на портале Госуслуги. В этом посте я поведаю лишь часть истории, так как вся эпопея еще далека от завершения.

Постановка в очередь

Занять очередь в детский сад было решено практически сразу после рождения дочери. Так как учетная запись на портале Госуслуг уже была, то решил подать заявление через нее. Сказано – сделано. Выбрал 3 садика поближе к дому и с хорошими отзывами на littleone и прочих родительских порталах, заполнил анкету, указав данные свидетельства о рождении ребенка и отправил заявление. Казалось, что оставалось только ждать заветного подтверждения зачисления.

Внесение изменений в связи с переездом

Через полгода после рождения дочки мы переехали в другой район города, а значит необходимо было изменить список садиков, в которые хотелось попасть. Изменения также позволил внести портал Госуслуги. Более того, после внесения изменений стал отображаться наш номер в очереди, который был весьма оптимистичен – не выше 5го в каждом из 3х садиков.

Время от времени продолжая контролировать номер в очереди, мы ждали приглашения в детский сад до середины апреля этого года. Позиция в очереди довольно часто менялась, при чем в обе стороны. Один день мы были третьими, потом снова откатились на 5е -7е позиции.

В один прекрасный день я заметил интересную особенность. На портале помимо прочей информации отображалось также количество людей в очереди, но всегда было написано “1”. Меня это смутило, так как наш номер был 4, поэтому я начал сначала писать в поддержку портала (получили классический ответ о том, что портал лишь отображает информацию, получаемую от ведомства) и искать информацию в сети.

Комиссия по комплектованию детских садов и новые вводные

Поиск в сети показал, что в желаемых садах уже формируются группы, а также был найден список конфликтных комиссий по комплектованию детских садов, куда и было решено обратиться. Попытки дозвониться в комиссию в приемные часы не увенчались успехом, поэтому я отправился в учреждение лично.

Время работы комиссии, конечно же, такое, как и у всех государственных учреждений – 2 дня в неделю по 4 часа, выбранных так, чтобы работающий родитель не мог бы туда попасть, не отпрашиваясь с работы. Во время своего визита я был приятно удивлен отсутствием многокилометровой очереди на вход в небольшое помещение, где парами сидят распределяющие в детские сады женщины (по две на каждый участок района). Я сразу подсел к распределяющим на нужный мне участок. Мое заявление с легкостью нашлось по ФИО моей дочери, но тут началось интересное, как я и ожидал.

Что удалось узнать?

Во-первых, выяснилось, что городской портал госуслуг и портал Госуслуги, через который я подавал заявление, не имеют общей базы. Большинство заявлений на постановку в очередь в детский сад приходят с городского портала, а как обработать заявку с общего портала дамы не знают. Основной причиной их сомнений стал регистрационный номер в системе. Этот номер сильно отличается от тех, с которыми они привыкли работать, а четкой инструкции, как поступать с номерами других конфигураций, они не имеют. По причине отсутствия номера моя заявка в принципе не обрабатывалась до той минуты пока, я не пришел в комиссию (интересно, как все-таки формируется номер в очереди на портале? Случайное число?). Более того, я оказался первым родителем, который пришел в комиссию после подачи заявления через этот портал.

Нужно отдать должное сотрудницам комиссии – после краткой и жаркой перепалки между собой они договорились, что все-таки стоит считать, что я встал в очередь полтора года назад, когда подавал первое заявление в другом районе, а значит теперь надо придумать, как это правильно отразить в бумажных амбарных книгах с очередями.

Во-вторых, меня сразу попросили предъявить копию паспорта, свидетельства о рождении ребенка и Форму 8 или Форму 9. Копия паспорта и свидетельства о рождении у меня почти всегда с собой (чисто на всякий случай), а вот Формы 9 у меня не оказалось. Сотрудницы комиссии очень удивились, когда я сказал, что не получал извещения о том, что все эти документы непременно нужны для того, чтобы поставить мою дочь в очередь. (В последствии, придя домой, даже проверил, что на портале такого уведомления не было, равно как не приходило в обычную почту)

В-третьих, выяснилось, что в те сады, что были выбраны нашей семьей, берут только, если на 01.09 года зачисления ребенку будет больше 2х лет. То есть, если ребенок родился 02.09, то в детский сад он попадает только с трех лет. К сожалению, эту ценнейшую информацию нельзя узнать с портала Госуслуги. Она размещена только на сайте детского сада. Также ей владеет вот такая комиссия по комплектованию. Кстати, на сайте дошкольного учреждения указано, что есть группы с 2х до 3х лет, но я так и не нашел указания, что именно 01.09 ребенку должно быть 2 года. Я бы предпочел (и именно так трактовал запись на сайте), чтобы мой ребенок был зачислен с сентября, а ходить в сад начал, например, с ноября, когда ему исполнилось бы 2 года.

Чем окончился визит?

Посещение комиссии завершилось со следующим результатом:

• В очередь меня не поставили. Я ушел за недостающей Формой 9.
• Мне было сказано, что после постановки в очередь у меня будет 3 варианта:
  • Если я хочу попасть именно в те сады, что были в заявлении, то необходимо изменить дату зачисления на следующий год, и отправить ребенка в сад, когда ей будет 2 года и 10 месяцев.
  • Выбрать другие сады и попробовать попасть в них. Со слов распределяющих на сегодняшний день этот сценарий практически невыполним, но попробовать можно.
  • Если не сработает второй сценарий, то нам “скорее всего” (цитата) будет предложена группа укороченного дня. Мне так и не смогли сказать, в каком саду.

Итого

Хочу записать огромный минус порталу Госуслуги, которым я начинал уже было восхищаться. Инструмент хорош, но процессы не отлажены, а значит в результате получаем бесполезный, но красивый инструмент. После подачи заявки везде придется бегать самому и пропихивать эту заявку.

Продолжение следует…

P.S.

Я буду рад, если вы поделитесь своим опытом прохождения этого замысловатого квеста. Пишите в комментариях ниже, как проходил процесс у вас. Я и читатели этого блога будем вам благодарны!